طريقة إدارة الجودة التي تضمن جودة المنتج وتحسينها باستمرار. إنها تدرس وتحلل توزيع بيانات جودة المنتج ، وتكشف عن قوانين اختلافات الجودة ،تحديد الأسباب التي تؤثر على اختلافات الجودة، يتخذ تدابير فنية وتنظيمية للقضاء على العوامل التي تنتج منتجات معيبة أو غير مؤهلة أو السيطرة عليها،بحيث كل حلقة في عملية إنتاج المنتج يمكن أن تتم بشكل طبيعي ومثالي، مما يسمح في النهاية للمنتج بتحقيق الصفات والخصائص الطبيعية التي يحتاجها الناس ، وهي قابلية تطبيق المنتج والموثوقية والاقتصاد.